Foire Aux Questions (FAQ)
Qu’est-ce que Mascottejo 2025 ?
Mascottejo 2025 est une marque créative spécialisée dans la conception de peluches et doudous uniques, alliant qualité, originalité et confort pour des moments de tendresse inoubliables.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une collection variée de doudous et peluches, chacun conçu avec soin pour offrir douceur et réconfort. Nos créations sont parfaites pour accompagner le quotidien.
Où sont conçus et fabriqués vos produits ?
Nos produits sont imaginés avec passion et fabriqués en mettant l’accent sur des matières soignées et une confection attentive pour garantir leur qualité et leur durabilité.
Comment puis-je passer commande ?
Vous pouvez effectuer vos achats directement sur notre boutique en ligne. Le processus est simple et sécurisé pour une expérience d’achat agréable.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de traitement et d’expédition sont précisés lors de votre commande. Ils peuvent varier selon votre localisation et le moment de l’achat.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions nos produits vers de nombreuses destinations. Les options disponibles et les conditions spécifiques sont indiquées au moment de finaliser votre commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans un délai spécifié après réception, dans son état d’origine. Des frais peuvent être applicables.
Comment prendre soin de mes produits ?
Pour préserver la beauté et la douceur de vos articles, nous recommandons un entretien délicat. Reportez-vous aux indications fournies avec votre produit pour des conseils de lavage adaptés.
Proposez-vous des services personnalisés ou pour les événements ?
Nous explorons constamment de nouvelles idées pour rendre nos créations encore plus spéciales. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos projets ou demandes particulières.
Comment puis-je obtenir une assistance ou plus d’informations ?
Pour toute question complémentaire, le meilleur moyen est de consulter les informations disponibles sur notre plateforme. Nous nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais.